Если стиральная машина ASKO повреждает вещи (дерет ткань, оставляет затяжки или дыры), причина может быть в неправильной эксплуатации или неисправности.
- Не набивайте барабан под завязку - когда вещей слишком много, они трутся и рвутся.
Оптимально загружать на 2/3 (например, для 9 кг машинки - не больше 6 кг. учитывайте, что белье впитывает воду и становится тяжелее); - Выбирайте правильную программу:
○ Для шерсти и шелка - "Деликатная" или "Шерсть"
○ Для кружев и белья - "Без отжима"
○ Не стирайте все на одном режиме! - Проверяйте вещи перед стиркой:
○ Выворачивайте одежду наизнанку;
○ Используйте специальные мешки для стирки;
○ Проверяйте карманы - монеты и мелкие предметы могут поцарапать ткань - Осмотрите барабан - если внутри есть царапины или сколы, они могут цеплять одежду.
Возьмите фонарик и проверьте. - Прислушайтесь к машинке - если слышен скрежет, а барабан шатается, возможно, сломался подшипник. В этом случае нужно срочно вызывать мастера.
Просто следуйте этим советам - и ваши вещи останутся целыми! А если проблема не исчезла - лучше обратиться в сервисный центр.
Как предотвратить повреждения?
- Сортируйте белье (цветное/белое, хлопок/синтетика);
- Выбирайте щадящий отжим (для деликатных вещей – до 600 об/мин);
- Используйте жидкие средства – они лучше растворяются и не оставляют разводов;
- Регулярно чистите фильтр (засоры вызывают дисбаланс);
Если проблема не исчезла
Если стиральная машина продолжает портить вещи, проверьте дренажный фильтр – иногда там застревают мелкие предметы или даже осколки, которые потом попадают в барабан. Также попробуйте запустить пустую стирку с лимонной кислотой (1-2 столовые ложки) – это очистит машинку от накипи, которая может мешать нормальной работе. Если проблема осталась, возможно, дело в неисправности ТЭНа или двигателя – в этом случае лучше сразу обратиться в официальный сервисный центр ASKO. И главное: если машинка ещё на гарантии, не пытайтесь разбирать её сами – это лишит вас права на бесплатный ремонт!